在您選擇ATM付款後，陽光伏特家會提供您一組虛擬銀行帳號供您操作ATM進行付款。
＊請注意，虛擬銀行帳號僅有一次付款機會，若您輸入錯誤金額，將會導致付款失敗，系統將自動取消您的訂單，並將您的款項退回您的帳戶中＊

操作步驟：
第一步：前往附近實體 ATM 機台
第二步：選擇「繳費」
第三步：輸入銀行代號 809（凱基商業銀行）
第四步：輸入「付款帳號」
第五步：輸入「訂單金額」
第六步：完成訂單

若您選擇「信用卡」方式付款，在您輸入信用卡資訊前離開購買畫面，即可取消訂單。
若您選擇「ATM繳費/網路銀行轉帳」方式付款，在您操作完成繳費前，可以到會員中心→交易紀錄，找到該筆訂單後選擇「取消訂單」；或是不進行付款，待付款期限到期後，系統將自動取消您的訂單。

在專案出資後7日以內，我們可以無條件退款給您。在專案出資7日之後，若您不希望繼續持有太陽能板，陽光伏特家只能夠協助您將太陽能板轉移給您指定的持有者，無法將您的本金退還給您。

在您註冊會員後，須至會員中心進行「開通出資帳戶」手續。
在開通出資帳戶頁面中，選擇您的身分類別為「公司/法人」，並填寫公司名稱、統一編號、負責人姓名等資訊，以及您的電費收益帳戶資料，即可以法人身分購買太陽能板。

陽光伏特家是全台灣第一個提供「全民電廠」商業模式的平台，再生能源領域看似與大眾遙不可及，無論是大筆的資金投入、長達20年的設備維護，對一般民眾來說都是不小的負擔。 因此陽光伏特家提出一個構想，我們將太陽能發電機組的建置費用，以一片太陽能板為單位進行拆分，讓民眾共同出資，投入一座太陽能設備的建置，並且將未來20年太陽能電廠的發電收益，回饋給參與出資的民眾。

太陽能電廠完工後，太陽能板發出的綠電，將依<再生能源發展條例>，由台灣電力公司，以當年度的躉購電價，保證收購二十年。二十年期間產生的電費，將由陽光伏特家協助扣除屋主租金、規費、維運保險費後。會在奇數月的16日前，撥付電費收入給你。

北部地區雖日照不如南部地區，但政府為鼓勵再生能源發展，因此北部地區（苗栗以北至花蓮）的售電價格有加成15%，平衡南北售電效益。陽光伏特家會盡力選擇合適的案源，讓不同地區的陽光電廠都保有一定品質的內部報酬率。

根據我們的 《會員條款》 ，在您付款完成後七⽇內可以無條件取消出資及請求退款，付款完成後七⽇後即不得取消交易，若您對訂單或交易過程有任何的疑問或需求，歡迎您隨時與我們聯繫！

歡迎您加入我們的LINE 官方帳號，就能在專案上架前收到新專案的最新消息，並且加入LINE官方帳號，還能得到 $150 元折扣金，折抵消費金額喔！

在您註冊陽光伏特家官方網站會員後，可以到會員中心「開通出資帳戶」輸入您的會員資料與電費入帳帳戶資訊，陽光伏特家就能在專案開始發放電費時，將您的電費匯入指定的帳戶中。

專案建置完成並取得台電的正式售電函文，台電就會開始寄出電費單。陽光伏特家在收到電費單後下一個基數月的16號前會將電費匯入您的電費收益帳戶中，此後每兩個月發放一次電費給您。

陽光伏特家每兩個月所發放的電費收益，是以台電開立的電費單為依據，須先扣除電廠的屋頂租金、保險、電表租費、模組回收費等費用，再將電費匯入至您所提供的銀行帳戶。

維運管理費用是您支付給陽光伏特家，讓我們照顧電廠20年的費用，在每次發放電費時會從您的電費中扣除，並開立發票給您。

在電廠營運的20年期間，可能會遇到各種導致發電異常的情形，因此陽光伏特家會透過監控系統留意電廠的運作，並安排例行巡檢與清洗，確保電廠得以持續穩定發電！

陽光伏特家的維運管理服務包含：
1. 一年安排兩次巡檢(其中一次包含清洗太陽能板)
2. 24 小時即時監控
3. 專員到場維修

陽光伏特家取得太陽能板售電收入後，會先扣除「代收代付款項」及「維運管理費用」，再將電費發放至您的帳戶。電費發放後，我們會寄信通知您，您會在信件中看到一份「每場收支大表」的文件。
在「每場收支大表」中，您可以看到以下資訊：
(1)太陽能板售電收入 － (2)代收代付款項 － (3)維運管理費用 ＝ 電費（實際收入金額）

(1) 太陽能板售電收入：太陽能板的發電收入，請您依照此金額（含稅）開立發票給我們。
(2) 代收代付款項：包含屋頂租金、電表租費、模組回收費與案場保險。我們會開收據給您。
(3) 維運管理費用：您支付給陽光伏特家，讓我們照顧電廠20年的費用。我們會開發票給您。

在「全民電廠」計畫中，您購買太陽能板的金額，會用於電廠的建置成本，而您的收入會完全來自往後 20 年間，電廠售電予電力公司的現金流。

歡迎您在購買前，透過專案介紹中的「預期現金收益」和「計算機」，進行財務試算，再選擇您想要購買的專案。

我們都會為每一個陽光伏特家的專案辦理保險，若因天災而導致電廠受到損壞，我們會先找系統商評估修繕成本，再由保險公司認定修繕成本與理賠金額。保險的範圍包含天災、自然災害及竊盜等。

在您購買太陽能板後，即享有板子的所有權，而電廠運作滿20年後，您可以選擇自行取回太陽能板，或是交給陽光伏特家協助處理。

保障陽光電廠品質有四項要點：建物安全、施工品質、維運計畫、保險。在電廠選擇上，陽光伏特家會主動篩去危老建物。

電廠於施工前、施工後，皆需通過台電、縣市政府、結構技師層層把關。電廠完工後的每一年，我們都需要進行 2 次例行性巡檢，搭配 24 小時即時監控。

此外，陽光伏特家還為平台上的所有陽光電廠投保保險，盡可能的為降低遭遇風險時的損失。一道又一道的防護，就是確保每天太陽升起時，每一座電廠，都能穩定運作。

陽光伏特家會在事前，與屋主簽立20年租約並且完成第三方公證。因此，即便20年間房屋易主，依據買賣不破租賃的原則，租約契約仍然有效。若電廠廠址屋主，無正當理由不願繼續出租該場址的話，會由違約方付違約賠償責任並承擔拆除費用。

陽光伏特家的服務架構下，有綠點能創股份有限公司於網路平台提供交易透明化及品質監控介面，尚有另一獨立之公司為「綠點能享有限公司」，專責處理與台電簽約及後續發電獲益分配事宜。

綠點能享有限公司的存在目的，僅為陽光伏特家參與者提供售電權益分配服務。綠點能享公司將禁止任何其他營利或是出資行為，僅有系統維運收入，公司財源自主下財務得永續運作。因此即使綠點能創公司發生任何問題，在售電契約截止前，所有電廠參與人仍可持續透過綠點能享公司拿到應得的發電收益。

會員條款可以在會員中心→會員資料→會員條款頁面查詢。 專案的購買合約可以在會員中心→交易紀錄中查詢該筆交易建立的購買合約內容，在購買合約中也記載了您所購買的太陽能板產權編號。 專案的代管合約可以在會員中心→我的電廠→電廠細節頁面，選擇您想要查詢的電廠專案，即可查詢該專案的代管合約，在代管合約中也記載了您所購買的太陽能板產權編號。

伏特金是陽光伏特家提供給平台參與者的消費折抵金，若參與購買平台上的出資專案，參與者可於結帳時使用，折抵消費金額，讓您在結帳時獲得優惠。 提醒您，伏特金的使用期限為三個月，請務必留意伏特金的有效日期。

當您取得伏特金代碼時，可以到會員中心→會員資料→伏特金頁面，輸入代即可碼兌換伏特金。 提醒您，取得伏特金代碼後，務必留意代碼的兌換期限，以免與優惠擦身而過。

登入會員中心之後，可以在「電費收益」中查看電費明細。

登入會員中心之後，可以在「我的電廠→監控系統」中查看電廠的即時發電資訊。